Reskilling e Upskilling: como funcionam as estratégias

Já ouviu falar em Reskilling e Upskilling?

Essas duas estratégias são ótimas para desenvolvermos e aprimorarmos nossos talentos. Entenda!

Quando contratamos um talento, nem sempre ele terá as habilidades necessárias para desempenhar um serviço, e está tudo bem. Como líderes e gestores, podemos simplesmente treiná-lo e instruí-lo, e a partir daí, garantir que ele cresça dentro da empresa e se torne um profissional ainda mais completo.

Nesse universo de treinamentos e instrução, temos o papel de continuar desenvolvendo os colaboradores, pois é natural que, depois de um tempo, queiramos que eles assumam um cargo novo ou se aprimorem para melhorar ainda mais o seu trabalho.

Nesse caso, o de instruir os funcionários que já fazem parte da nossa casa, existem duas estratégias de desenvolvimento bem interessantes que podemos aplicar: o reskilling e o upskilling.

Nomes parecidos, não é? Mas acredite, tratam-se de abordagens diferentes que podem e devem ser aplicadas em diferentes contextos. Hoje, vamos entender quais são esses momentos 🤓💜

Bóra!

O que é Reskilling?

Reskilling, que em português significa “requalificação”, é uma estratégia onde o foco é ensinar aos colaboradores, novas competências para poderem atuar em uma função diferente da que exercem hoje.

Geralmente, recorremos a essa estratégia quando queremos aproveitar o potencial de um talento para uma área nova dentro da empresa, especialmente em momentos que envolvem mudança ou reestruturação de setores, processos ou tecnologias.

E Upskilling, o que é?

Já o upskilling, que podemos traduzir como “aperfeiçoamento”, é uma estratégia voltada para melhorarmos as habilidades que os colaboradores já possuem, preparando-os para executar melhor as suas funções atuais ou assumirem responsabilidades mais complexas na mesma área.

Diferente do reskilling, o upskilling é recomendado quando buscamos refinar o potencial do nosso time, capacitando-o para acompanhar as novas demandas do mercado e as mudanças tecnológicas na própria função.

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Qual a diferença entre Reskilling e Upskilling?

A principal diferença entre o reskilling e o upskilling está no objetivo final de cada estratégia.

O reskilling se concentra em preparar o colaborador para novos desafios e uma nova função na empresa, exigindo que ele aprenda um conjunto de habilidades completamente diferentes das que já domina. Ou seja, é sobre mudar a trajetória do colaborador, oferecendo uma requalificação que o torne apto para novos papéis.

O upskilling, por outro lado, visa ampliar ou aprimorar as competências que o colaborador já possui, sem mudar o foco principal do seu trabalho. É como dar aquela “turbinada” no que ele já faz, mantendo-o na mesma área, mas com mais ferramentas para se destacar.

Por que aplicar o Reskilling e o Upskilling?

Você sabe aquela sensação boa de se sentir valorizado e parte de algo maior? Pois então, é exatamente isso que acontece quando nós aplicamos o reskilling e o upskilling no nosso time.

Os colaboradores imediatamente percebem que a empresa está de olho no futuro deles, e está genuinamente preocupada em ajudá-los a crescer e a se destacar na carreira. E, convenhamos, quem não gosta de sentir que está evoluindo?

Além desse motivo, existe outra razão de aplicarmos as estratégias: ganhamos um time mais preparado e ágil para lidar com os desafios. Todos na empresa se tornam mais capazes de resolver obstáculos, o que nos ajuda a tornar a equipe mais versátil e propensa a abraçar possibilidades.

Ahhhh, outro ganho que não podemos esquecer aqui é evitar a tão temida rotatividade. Em vez de sair contratando gente nova, podemos apenas dar aquele empurrãozinho para os talentos que já estão na casa. Eles já conhecem a cultura, já têm o entrosamento, e só precisam de uma dose extra de capacitação para subir de nível.

Reskilling e upskilling na prática

Agora que já desvendamos o que é reskilling e upskilling, chegou a hora de ver como colocar isso em ação no dia a dia. Abaixo, separamos as dicas por etapas, então pegue um papel e caneta para fazer suas anotações ou prepare o print!

Reskilling

Passo 1: Fique de olho nas novas demandas

Dê uma olhada nos setores que estão crescendo na empresa e que precisam de gente nova. O reskilling pode ajudar a realocar quem está em áreas que estão perdendo força ou com excesso de pessoal, dando a eles a chance de brilhar em novos papéis.

Passo 2: Veja quem tem perfil para se adaptar:

Nem todo mundo vai estar pronto para uma mudança de carreira interna – e lembre-se: tá tudo bem! O segredo é identificar quem tem vontade de aprender algo novo ou possui habilidades que podem ser transferidas para outra área.

Passo 3: Ofereça treinamentos direcionados

Aqui, o importante é ser objetivo e prático. Crie programas de capacitação que ensinam exatamente o que o colaborador vai precisar para sua nova função, e certifique que os treinamentos sejam interativos. Vale tudo: cursos técnicos, workshops, até capacitação prática.

Passo 4: Acompanhe de perto a nova fase

Mudar de função é desafiador para qualquer pessoa, então nada de largar a mão do funcionário e esperar que ele se vire ou se adapte sozinho. Esteja sempre por perto para oferecer feedbacks e suporte, e também para analisar os ajustes necessários no seu plano de desenvolvimento.

Upskilling

Passo 1: Mapeie as tendências e novidades da área

Seja curioso! Sempre que surgir uma nova ferramenta, metodologia ou tendência relevante, vale a pena estudar e considerar se seu time pode se beneficiar com elas.

Passo 2: Crie programas de atualização contínua

O upskilling é sobre dar aquele upgrade nas habilidades que o colaborador já possui, então o segredo é investir em treinamentos regulares. Pode ser desde uma nova certificação na área em que já atuam, até workshops de técnicas mais avançadas.

Passo 3: Use projetos desafiadores como ferramenta de aprendizado

Um jeito de incentivar o upskilling é dar ao colaborador a chance dele aplicar o que está aprendendo em projetos desafiadores. Essa ação vai reforçar o novo conhecimento dele e também permitir que contribua de forma ativa para os resultados da empresa.

Passo 4: Promova a cultura do "sempre aprendendo"

Incentive seus colaboradores a se manterem ativos e em constante evolução, seja por meio de cursos online, palestras ou networking em eventos. Crie um ambiente onde o aprendizado é uma prioridade e onde todos sentem que existe espaço para crescer.

Passo 5: Reconheça e celebre o crescimento

Sempre que um colaborador passar por um processo de upskilling, reconheça esse esforço e celebre o crescimento junto com ele. Essa comemoração pode vir através de uma promoção, bônus, ou até mesmo pequenos mimos e incentivos.

E aí, gostou das dicas? Então não deixe de conferir nosso artigo sobre Microlearning, uma técnica de treinamento e desenvolvimento que pode acelerar o aprendizado dos nossos colaboradores!