11 habilidades que os profissionais de RH precisam desenvolver

Quais são as novas habilidades que os profissionais de RH precisam desenvolver? Hoje, nós vamos descobrir! 

Psiu, chega aqui… Já reparou como tudo está mudando tão rápido que, às vezes, nem dá tempo de piscar? Tendências, tecnologias e até mesmo o jeito de se conectar com pessoas. Tudo está em constante transformação. 

E adivinha quem precisa estar ali, acompanhando tudo de pertinho? O pessoal do RH — a galera que está no centro de toda a inovação na empresa, e que precisa desenvolver novas skills para acompanhar as transformações.

Então, vamos conversar um pouco sobre as habilidades que vão deixar o seu o RH preparado para o futuro? 💜

Por que os profissionais de RH precisam se desenvolver

Vamos ser sinceros: trabalhar no RH hoje é quase como jogar um jogo hard core. Você nunca sabe o que vem no próximo nível, mas sabe que precisa estar preparado. 

Não basta mais só recrutar, fazer entrevistas e resolver conflitos internos. Agora, é preciso saber lidar com transformações tecnológicas (que surgem a cada instante), novas demandas dos colaboradores, e uma empresa que está sempre se aprimorando e buscando inovação. 

E, para dar conta de tudo isso, o aprendizado e desenvolvimento dos próprios profissionais de RH é a chave.

Habilidades para desenvolver, já!

“Ok… se desenvolver é importante, mas quais são as skills que ajudarão nessa trajetória?”

Nós aqui da Umentor, acreditamos que essas habilidades são:

1- Ser receptivo aos feedbacks

Vamos combinar: ouvir feedback nem sempre é uma coisa fácil porque mexe com a nossa “estrutura”. Mas mesmo assim, ele é importante. Seja um elogio ou uma crítica construtiva, o feedback nos dá a oportunidade de entender o que está funcionando ou o que pode e precisa ser ajustado. 

E eu vou te contar uma coisa, quando o RH está aberto a ouvir – dos colegas, dos líderes e dos próprios colaboradores – ele consegue transformar tudo. Afinal, pode filtrar o que precisa para construir ações que guiam o time para o caminho certo.

2- Como você lida com as emoções? 

Ah, a tal da inteligência emocional... parece papo de coach, mas a real é que no RH isso é uma questão de sobrevivência. Estamos falando de saber lidar com a pressão, manter a calma quando as coisas saem do controle e, o mais importante, ajudar os outros a fazerem o mesmo. 

Se você, como profissional de RH, consegue entender suas próprias emoções e ajudar os talentos a lidar com as deles, você é o pilar que mantém toda organização equilibrada.

3- Aprendizado para sempre

Sabe aquele colega que está sempre com uma novidade, um curso novo ou até mesmo uma técnica diferente para sugerir? É desse tipo de profissional que estamos falando. 

O profissional de RH que quer se preparar para o futuro tem que ter essa sede de aprender. Não precisa ser especialista em tudo, mas deve estar sempre de olho no que pode ajudar a crescer e a resolver os desafios que surgem no dia a dia da empresa.

4- Sabendo criar experiências memoráveis

Pensa comigo: quando você vai a um restaurante ou assiste a um filme incrível, o que fica na sua cabeça? A experiência, né? 

Agora, traz isso para junto do RH. Desde o primeiro contato do candidato até o último dia do colaborador, tudo importa. Cada detalhe da jornada pode transformar alguém em um verdadeiro fã da empresa, ou... bem, o contrário. 

Então, se você quer ser um profissional de RH que se destaca aqui, entenda que será preciso aprender a olhar para cada interação como um olhar único e criar experiências inesquecíveis a cada talento!

5- Ser defensor da cultura organizacional

Você já sentiu quando alguém defende uma causa com tanta paixão que dá vontade de entrar junto? 

Pois é, no RH, ser defensor da cultura é isso: viver e respirar a missão, os valores e os propósitos da empresa. E mais do que isso, ajudar o time a entender por que esses pilares são tão importantes. 

Você já faz isso?

6- Design de negócios

Calma, não precisa ser um expert em finanças nem virar estrategista de mercado, mas se você está no RH, precisa ao menos entender que as suas ações impactam diretamente no negócio. 

Se você planeja uma contratação, por exemplo, tem que estar ligado nos objetivos de curto e longo prazo da empresa, e até nas questões que envolvem o perfil do profissional. Afinal, você não está só selecionando talentos – você está desenhando o futuro empresarial junto com eles.

7- Gestão do ciclo de vida

A jornada de um colaborador é cheia de momentos importantes, e quem deve cuidar de tudo para que ela aconteça da melhor forma? O RH! 

Agora, como garantir que uma pessoa esteja motivada, engajada e desenvolvendo suas habilidades do primeiro até o último dia? Vamos dar uma dica aqui: acompanhando o ciclo de vida de pertinho, e construindo estratégias que levam em consideração o bem-estar de cada colaborador.

8- Ser líder nato

Quando falamos em liderança, o que vem à sua mente? Provavelmente aquela pessoa que toma as decisões, dá as direções e mantém o time alinhado, né? 

Mas no mundo de hoje, essa imagem está mudando. A liderança colaborativa é sobre dividir responsabilidades, ouvir mais e falar menos. É entender que, no fim das contas, o líder também faz parte da equipe e que as melhores soluções vêm de um brainstorm coletivo, onde todos têm voz. 

9- Adaptável e flexível

Olha, se tem algo que o RH já aprendeu nos últimos anos é que o inesperado pode aparecer a qualquer momento. Mudanças de mercado, novas tecnologias e até crises globais (alô, pandemia!) exigem uma coisa: adaptabilidade. 

Estar preparado para ajustar a rota, repensar as estratégias e, às vezes, até reinventar processos faz parte do jogo. E outra, saber ser flexível diante dessas transformações é o que vai te destacar! 

10- Analista de dados? Quase isso! hehe

Pode parecer que números e RH não combinam, mas vamos derrubar esse mito agora mesmo. 

Hoje, mais do que nunca, dados são parte essencial do trabalho de Recursos Humanos. Saber interpretar resultados, analisar tendências de turnover, entender as métricas de desempenho e usar essas informações para tomar decisões estratégicas é uma skill necessária e muito importante. 

11- Empatia para gerar conexões reais

Já deu para perceber que, no fim das contas, tudo volta para as pessoas, né? E, aqui, a palavra mágica que entra é empatia. 

Mas não podemos confundir empatia com só "ser legal”. É realmente nos colocar no lugar do outro, entender as necessidades e desafios dos colaboradores para criar um ambiente onde todos se sintam ouvidos e respeitados. 

Deixar o coração quentinho, sabe?

Agora, diz para a gente: o que você achou dessas habilidades que os profissionais de RH precisam desenvolver? Tem alguma delas que você e seus colegas já possuem? 🤓