14 perguntas para aplicar em sua reunião one-one

Não sabe o que perguntar em uma reunião one-one? Sem pânico! Separamos algumas perguntas-chaves que devem fazer parte do seu questionário!

Reuniões one-one são aquelas em que o líder e o colaborador se reúnem individualmente para uma conversa privada.

Geralmente, realizamos uma reunião one-one para discutir tópicos sobre demandas e desenvolvimento profissional, e também para entender melhor as motivações, os desafios e as aspirações pessoais de cada colaborador.

Manter uma agenda com reuniões 1:1 é muito importante para identificarmos possíveis problemas de comunicação, descontentamentos e oportunidades de crescimento e desenvolvimento de nossos talentos. Mas muitas empresas acabam não realizando esses encontros porque o time de RH (ou até mesmo os líderes) não sabem necessariamente o que perguntar e como conduzir o encontro.

Pensando nisso, separamos um conteúdo especial voltado apenas para essas perguntas. Abaixo daremos sugestões do que perguntar aos colaboradores, e explicaremos porque cada uma dessas questões é importante. 

Esperamos que goste! 💜

Mas antes, vamos entender melhor o que é uma reunião one-one?

Como mencionei no início deste texto, uma reunião one-one é aquele momento exclusivo entre o líder e o colaborador, onde serão discutidos tópicos sobre desenvolvimento profissional, dar e receber feedbacks, e avaliar questões que podem estar impactando o desempenho e a satisfação no trabalho.

Essas reuniões desempenham um papel muito importante para construirmos uma relação de confiança e transparência com todos os nossos talentos, mas não podemos esquecer que as reuniões 1:1 também proporcionam aos líderes excelentes oportunidades para entender melhor as necessidades, preocupações e aspirações de cada membro do time.

Você pode ler mais sobre a reunião one-one, neste artigo: Reunião 1:1, por que são cruciais para o sucesso da sua equipe? 

O que perguntar em uma reunião one-one e porque fazer essas perguntas

Cada empresa pode estruturar o seu próprio formulário com as perguntas para as reuniões one-one, mas nós aqui da Umentor sugerimos que algumas questões-chaves façam parte de todo o repertório.

Explicamos porquê:

1- “Como você tem se sentido em relação ao seu trabalho e equipe?”

Essa pergunta é fundamental para abrirmos o diálogo e permitir que o colaborador expresse os seus reais sentimentos sobre o ambiente de trabalho. Entender como ele se sente pode revelar questões ligadas à moral, clima organizacional e até problemas de relacionamento dentro da equipe. 

Fazer essa pergunta também vai nos ajudar a identificar possíveis sinais de burnout ou insatisfação, permitindo que tomemos medidas proativas para melhorar a situação. 

2- “Quais são os principais desafios que você tem enfrentado ultimamente?”

Perguntar sobre os desafios nos ajuda a identificar os obstáculos que podem estar afetando a produtividade e a satisfação do funcionário no trabalho. 

Nesse caso, podemos transformar a sua resposta em uma oportunidade para fornecermos apoio ou recursos adicionais para ele superar essas barreiras. Também, para compartilhar conselhos ou soluções que talvez ele não tenha considerado antes.

3- “Você sente que está recebendo todo o apoio necessário para fazer seu trabalho da melhor forma?” 

Esta questão nos ajuda a avaliar se as necessidades do nosso talento estão sendo atendidas pela nossa empresa. 

Se ele responder que “não”, podemos fazer ajustes que aumentem a eficiência e a satisfação dele no trabalho, como:

• Aplicar um treinamento adicional;
• Disponibilizar melhores ferramentas
• Realizar modificações na estrutura da equipe para otimizar sua colaboração com os colegas.

4- “Quais são seus objetivos de curto e longo prazo?” 

Conhecer os objetivos do nosso colaborador vai nos ajudar a alinhar as expectativas e a criar planos de desenvolvimento personalizados para ele.

Essa pergunta também é interessante porque nos permite mapear oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e preparar melhor nossos programas de treinamento ou projetos específicos para ajudar o colaborador a atingir suas metas profissionais.

5- “De que maneira podemos contribuir para o seu desenvolvimento profissional?”

Essa pergunta mostra o compromisso que temos com o desenvolvimento contínuo do funcionário, algo que pode ajudar a nossa empresa a aumentar os níveis de satisfação e retenção de talentos.

Com base na resposta dele, avalie a possibilidade de criar planos de desenvolvimento individualizados, liberar o acesso a cursos e treinamentos gratuitos, ou designar mentores que possam oferecer orientação e apoio.

Ah! Aqui temos outras perguntas interessantes para incluir no seu formulário:

6- “Quais foram os momentos mais gratificantes para você desde a nossa última conversa?”

7- “Existe algo no seu trabalho que você gostaria de ver diferente ou melhorar?”

8- “Como você tem equilibrado suas responsabilidades no trabalho e na sua vida pessoal?”

9- “Tem alguma ideia ou sugestão que você acha que poderia melhorar a nossa equipe ou empresa?”

10- “Como você tem sentido a comunicação entre nossa equipe?”

11- “Há algum treinamento ou recurso que você acha que seria útil para o seu crescimento?”

12- “Como você enxerga o seu futuro aqui com a gente?”

13- “Você sente que seu trabalho está sendo reconhecido e valorizado?”

14- “Tem algo que você gostaria de falar ou trazer à tona que ainda não discutimos?”

LEIA TAMBÉM | Soft Skills: o que são e como desenvolver?

Erros mais comuns nas reuniões one-one (e que precisam ser evitados)

Nem todas as reuniões one-one serão perfeitas, e pode acontecer de uma que outra sair errado. 

Por isso, além das perguntas acima, trouxemos também algumas informações úteis sobre quais os erros mais comuns nas reuniões. Será que seu time de RH ou o líder estão cometendo algum deles? 🤔

Falta de preparo

O encontro com o colaborador é tão importante quanto uma reunião com um sócio ou um possível parceiro de negócio. Assim, sempre tenha em mente que precisamos ter carinho com cada um dos encontros, preparando uma pauta com antecedência e destacando os principais pontos que iremos abordar. 

Não escutar ativamente

Durante as conversas, é natural que dispersemos a nossa atenção e foco em algum momento, mas não podemos deixar que isso se torne hábito, está bem?

É muito importante retornarmos a atenção e praticarmos a escuta ativa para mostrar ao nosso talento que valorizamos a sua presença e que estamos genuinamente interessados em ouvir suas preocupações e ideias.

Focar apenas em críticas 

Embora seja um momento onde compartilhamos feedbacks não tão positivos, tornar esse o “foco” da reunião one-one pode acabar desmotivando o nosso talento. Por isso, é bem importante conduzirmos a conversa e “equilibrar as forças” — com reconhecimento e elogios — para que o funcionário se sinta valorizado e incentivado a melhorar.

O que achou do conteúdo? 💜 Se gostou, coloque as ideias em prática e organize a sua próxima reunião one-one com as perguntas que separamos!